Un obiettivo importante del progetto DIVETOUR è quello di introdurre materiali di apprendimento digitali e strumenti di intelligenza artificiale, e di familiarizzare I partecipanti con l’utilizzo di questi.

Il chatbot è uno strumento di intelligenza artificiale semplice ed efficace, e potrebbe essere utile nel settore del turismo per migliorare la qualità dell’informazione e della comunicazione con i clienti su questioni di inclusione e accessibilità.

Gli studenti saranno coinvolti nella produzione dei chatbot, immaginando scenari e fornendo informazioni utili su possibili dubbi che i clienti con specifiche esigenze di accesso potrebbero avere.

Infine, verrà chiesto loro di verificare la corretta funzionalità del chatbot e, se necessario, di capire se sarà necessario programmarlo ulteriormente o realizzare delle modifiche.